Πολιτική Απορρήτου & Όροι Χρήσης

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και οι Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας gameshop.gr. Με την περιήγησή σας ή την πραγματοποίηση αγοράς μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η επιχείρηση που διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα gameshop.gr.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο email που αναγράφεται στη σελίδα “Επικοινωνία”.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης

  • Email

  • Τηλέφωνο

  • Στοιχεία παραγγελιών

  • Διεύθυνση IP

  • Cookies και στοιχεία περιήγησης

  • Τεχνικά δεδομένα της συσκευής και του browser

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών στους διακομιστές μας.

4. Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούνται τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Την εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών.

  • Την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία.

  • Την έκδοση φορολογικών παραστατικών.

  • Την εξυπηρέτηση πελατών.

  • Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της λειτουργίας της ιστοσελίδας.

  • Την αποτροπή απάτης και κακόβουλων ενεργειών.

  • Την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων μόνο εφόσον υπάρχει συγκατάθεση.

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και βασίζεται:

  • στην εκτέλεση της σύμβασης αγοράς,

  • στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις,

  • στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης,

  • στη συγκατάθεση του χρήστη όπου απαιτείται.

6. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

  • τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος,

  • την αποθήκευση του καλαθιού αγορών,

  • τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη,

  • στατιστικά επισκεψιμότητας,

  • λειτουργίες ασφαλείας.

Ο επισκέπτης μπορεί να τροποποιήσει τις προτιμήσεις cookies μέσω του browser ή του σχετικού banner συναίνεσης.

7. Κοινοποίηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο όταν απαιτείται σε:

  • εταιρείες courier,

  • παρόχους πληρωμών,

  • λογιστές,

  • παρόχους φιλοξενίας (hosting),

  • τεχνικούς συνεργάτες για τη λειτουργία του καταστήματος,

  • δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

8. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται:

  • για την ολοκλήρωση της παραγγελίας,

  • για φορολογικούς λόγους σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία,

  • για όσο διάστημα απαιτείται για την επίλυση πιθανών διαφορών.

9. Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα:

  • πρόσβασης,

  • διόρθωσης,

  • διαγραφής,

  • περιορισμού επεξεργασίας,

  • φορητότητας,

  • εναντίωσης,

  • ανάκλησης συγκατάθεσης.

Για οποιοδήποτε αίτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

10. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης ασφαλούς σύνδεσης SSL, ενημερώσεων ασφαλείας και περιορισμένης πρόσβασης στα δεδομένα.

11. Χρήση της ιστοσελίδας

Η χρήση της ιστοσελίδας επιτρέπεται μόνο για νόμιμους σκοπούς.

Απαγορεύεται:

  • η κακόβουλη χρήση του ιστότοπου,

  • η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης,

  • η αλλοίωση περιεχομένου,

  • η χρήση αυτοματοποιημένων μέσων που επιβαρύνουν τους διακομιστές.

12. Προϊόντα

Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι φωτογραφίες και οι τεχνικές προδιαγραφές των προϊόντων να είναι ακριβείς.

Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις μεταξύ των φωτογραφιών και του πραγματικού προϊόντος, ιδιαίτερα σε χρώματα και συσκευασίες.

13. Τιμές

Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€).

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

14. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων:

  • λογοτύπων,

  • εικόνων,

  • κειμένων,

  • σχεδίων,

  • γραφικών,

  • βάσεων δεδομένων,

προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

15. Περιορισμός ευθύνης

Το gameshop.gr δεν ευθύνεται για:

  • προσωρινή διακοπή λειτουργίας,

  • προβλήματα σύνδεσης τρίτων,

  • καθυστερήσεις που οφείλονται σε εταιρείες μεταφοράς,

  • γεγονότα ανωτέρας βίας.

16. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων.

Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή την πολιτική απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών.

17. Τροποποίηση όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Χρήσης.

Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα.

18. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια της Ελλάδας.